厦门美发美容行业也要评定星级了,这种做法在省内同业中还是一个先例,星级评定工作完成后,美发美容行业还准备推行服务收费和星级挂钩的办法,消费者可以一目了然。 据了解,厦门美发美容行业的星级评定分为美发和美容两个系列,每个系列都设置了一星到五星五个级别,从企业规模、设备设施、技术力量的配置、服务与管理、卫生与安全五个方面进行评定,星级越高等级也越高。 厦门市贸发局副局长梁群民:规范这个行业的发展,另外一个也是促进他们向专业化发展。 梁群民介绍说,从全国的情况看,美发美容行业已经成为继房地产、汽车、家电、通信之后的第五大消费投诉热点,为此,国家商务部还特别制定了《美发美容业管理暂行办法》,而在美发美容行业中推行星级评定制度,现在国内不少城市如宁波、上海等地都有这样的做法,对规范和促进当地美发美容行业的发展起到了积极的作用。 这几年,厦门的美发美容行业发展比较快,现在具备一定规模的美发美容企业有几百家,但是整个行业还是鱼龙混杂,也没有一个行业标准,收费也是由企业说了算,由此也在企业和消费者之间引发了一些纠纷。 厦门市美发美容协会会长柯盛世:那么在星级评定以后,有准备要实行营业收费与等级挂钩,就是与企业的星级挂钩,你是一星级的有一星级的收费标准,五星级有五星级的收费标准。
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